ఎంటర్ప్రైజ్ వద్ద నాణ్యత విధానం: నిర్వహణ, నాణ్యత మెరుగుదల. ఉదాహరణలు

నాణ్యత విధానం - ఈ ఉత్పత్తి ఉత్పత్తుల నాణ్యత సంబంధించిన సంస్థ యొక్క ప్రధాన లక్ష్యాలను మరియు ఆదేశాలు ఉన్నాయి. ఈ నియమాల అధికారిక పదాలు నిర్వాహకులు ద్వారా ఏర్పడుతుంది.

వివిధ ఆదేశాలు యొక్క నాణ్యత విధానం ఆందోళనలు. ఈ మార్కెట్ మరియు ఉండవచ్చు మార్కెటింగ్ లక్ష్యాలను, సామాజిక మరియు ఇతరులు.

ప్రధాన విధులు

నాణ్యత విధానం దాని లక్ష్యాలను సాధించడానికి మొత్తం జట్టు మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు ఏర్పడుతుంది. స్పష్టమైన మరియు పత్రబద్ధం సమస్య లేవు ఉంటే, ఈ ప్రాంతంలో కంపెనీ కార్యకలాపాలు యాదృచ్ఛిక మరియు అనిశ్చితంగా ఉంటుంది.

నాణ్యత విధానం (ఉంటే పత్రాలతో) అనుమతిస్తుంది అవసరానికి అధికారిక గైడ్ వైఖరి గురించి స్పష్టమైన సంస్థ యొక్క సరఫరాదారులు మరియు ఉద్యోగుల ద్వారా పొందటాన్ని తుది ఉత్పత్తి.

బాధ్యత

ఏ ఎంటర్ప్రైజ్ వద్ద నాణ్యత విధానం వ్యవస్థ నిర్వహణలో వేయడంతోపాటు కొన్ని సూత్రాలు ఉన్నాయి. వారిలో ఒకరు ప్రధాన గైడ్ ఉంది. దర్శకుడు మరియు Enterprise చీఫ్ నిపుణుల శాశ్వత మరియు స్పష్టంగా కనిపించే ప్రముఖ పాత్ర లేకుండా, వ్యవస్థ వైఫల్యం విచారకరంగా ఉంది. విపత్కర పరిస్థితులలో, మీరు పరిమిత ఫలితాలు సాధించవచ్చు. మాత్రమే టాప్ నిర్వాహకులు సంస్థ యొక్క వ్యూహాత్మక దిశలో గుర్తించడానికి మరియు సాధించడానికి ఒక ప్రభావవంతమైన వ్యవస్థ ఎంతగానో ఉత్పత్తి నాణ్యత. వారి ప్రత్యక్ష పని - ఈ విధానం అభివృద్ధి బాధ్యత. అదే సమయంలో ఉన్నత కార్యనిర్వాహకులు చివరి పత్రం కచ్చితంగా సమలేఖనమైంది సిద్ధం అవసరం లేదు. ప్రధాన నిపుణులు యొక్క ప్రధాన విధి, అభిప్రాయము, నమ్మకము వ్యవస్థలు మరియు వ్యాపార అభివృద్ధి ప్రాంతాల్లో ఒక సాధారణ అవగాహన ఉంది. ఒకే పత్రంలో ఇటువంటి పరిణామాలు ఏర్పాటు - మార్కెటింగ్ సేవలు నిపుణుల పని. ఈ సందర్భంలో, వ్యాపార విధానంచే ఉద్యోగులు లక్షణాలు స్పష్టం బాధ్యత నిర్వాహకులు. ప్రతి ఉద్యోగి దాని అర్థం అర్థం కావాలి.

ఒక ప్రాథమిక పత్రం సృష్టిస్తోంది

కంపెనీ నాణ్యత విధానం ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా అంతిమ ఉత్పత్తి కావలసిన లక్షణాలు ప్రభావితం చేసే ఆ కార్యకలాపాలు యొక్క ప్రాథమిక విశ్లేషణను ఆధారంగా చేయాలి. మరియు ఈ, క్రమంగా, క్రింది చర్యలు తీసుకోవాలని ఒక ఉత్సవం:

- స్పష్టంగా ఉత్పత్తి యొక్క నాణ్యత ప్రభావితం, ఉద్యోగులు రెండు సాధారణ మరియు నిర్దిష్ట విధులు గుర్తించడానికి;
- ఉత్పత్తి యొక్క ముఖ్యమైన లక్షణాలు ప్రభావితం చేసే ప్రతి సూచించే అధికారాలు మరియు బాధ్యతలు స్థాపించడానికి; - సమన్వయము మరియు సంబంధ ఉత్పత్తి రకాలు ఉండగలిగే నిర్వహణ అభివృద్ధి;
- దిద్దుబాటు మరియు నివారణ జోక్యం తీసుకొని వాస్తవిక మరియు సంభావ్య నాణ్యత సమస్యలను గుర్తించడానికి.

తరువాత, మీరు నాణ్యత గల వ్యవస్థలను పర్యవేక్షణ ఏర్పాటు సంస్థ యొక్క సాధారణ నిర్మాణం, కఠినమైన ఆచరణకు అవసరం. ఇది అవసరమైన సమాచారాన్ని బదిలీ ద్వారా కూడా అధికార పరిధిని మరియు చానెల్స్ పరిమితం చేయాలి.

స్టాఫ్ మరియు వనరులను

ఇంప్రూవింగ్ నాణ్యత సీనియర్ నిపుణులు సంస్థ యొక్క కఠినమైన పర్యవేక్షణలో జరగవని. అదే సమయంలో అంత అవసరం వద్ద ఉత్పత్తి యొక్క లక్షణాలు ప్రభావితం చేసే వనరుల ఉపయోగం కోసం అవసరాలు నిర్వచించి. ఇది వారి కావలసిన వాల్యూమ్ సెట్ కూడా ముఖ్యం.

సాధారణంగా అటువంటి వనరులు ఉన్నాయి:

- కంప్యూటర్ కార్యక్రమాలు;
- డిజైన్ మరియు ఇంజనీరింగ్ మరియు అభివృద్ధి పని రంగంలో ఉపయోగిస్తారు ఒక టెక్నిక్;
- కంట్రోల్ మరియు కొలిచే పరికరాలు రకం;
- నిర్ధారణ మరియు పరీక్ష పరికరాలు.

ఇది కూడా ముఖ్యమైన అంశం, మరియు మానవ వనరులను ఉంటుంది. మేనేజర్ ఉద్యోగులకు శిక్షణ, యోగ్యత మరియు అర్హతల అవసరం స్థాయి ఏర్పాటు చేయాలి.

గోల్స్

సీనియర్ మేనేజ్మెంట్ అభివృద్ధి కోసం నాణ్యత విధానం. ఇది మనస్సులో పుడుతుంటాయి చేయాలి పత్రం పేర్కొన్న ప్రయోజనాల ఈ దిశకు అభివృద్ధికి ఐఎస్ఒ సమర్పించారు 9001 అవసరాలు. అవి తప్పనిసరి నమోదు లోబడి ఉంటాయి. ఈ విధానం కోసం ప్రత్యేక అవసరాలు ఉనికిలో లేదు. సంస్థ లక్ష్యాలను నాణ్యత విధానం తయారు చేసే భాగాలు ఒకటి ఉంటుంది.

డిజైన్ ఉదాహరణకు

ఎలా సంస్థ నాణ్యత విధానం నమోదు చేయాలి? ఒక ఉదాహరణ సంస్థలు ఏ పద్ధతి నుండి తీసుకోవచ్చు.

ఈ పత్రం, ఒక నియమం వలె, పత్రాలపై, A4 తో జారీ చేయబడుతుంది. వాటిని అర్థం మరియు సాధారణ భాష ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన టెక్స్ట్ ఏర్పాటు ఉండాలి. పేరు మరియు తల సంతకం, ముందే రూపొందించబడిన అవసరాలు ఆమోదించే పత్రం యొక్క తప్పనిసరి వివరాలు కింది విధంగా ఉన్నాయి. టెక్స్ట్ వ్యూహాత్మక, కానీ కూడా నిర్వహించడానికి మరియు ఉత్పత్తి నాణ్యత యొక్క స్థాయిని పెంచే ఇతర వస్తువులు మాత్రమే కలిగి ఉండాలి. అందువలన గోల్స్ సాధించే మార్గాలు సూచించింది.

పార్టీలు ఆందోళన

అన్ని మొదటి, నిర్వహణ నాణ్యత విధానం ప్రతిబింబిస్తుంది ఒక పత్రం, కంపెనీ ఉద్యోగుల్లో అభివృద్ధి. ఇది మరియు వినియోగదారులు మరియు విక్రేతలు, ఆడిటర్లు మరియు ధ్రువీకరణ వ్యవహరించే సంస్థలు ఎవరు బాహ్య భాగస్వాముల ఆవశ్యకత.

నాణ్యత విధానం నిరంతరం నవీకరించబడింది చేయాలి. ఈ ఏమి సంస్థాగత నిర్మాణం లో మార్పు, పోటీదారులు స్థానాలు బలోపేతం, అలాగే కొత్త పద్ధతుల పరిచయం కావచ్చు బాహ్య మరియు అంతర్గత కారకాలు, సమక్షంలో అవసరం అవుతుంది.

నాణ్యత విధానం అభివృద్ధి దశలు

మొదట్లో, సంస్థ నిర్వహణ మరియు QMS అమలు యొక్క పొందిక నిర్ధారిస్తూ ఒక నిర్ణయం ఉండాలి. హెడ్ ఎలా అప్పుడు సృష్టించడానికి మరియు నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ అమలు నిర్ణయిస్తుంది. ఈ ఉపయోగించవచ్చు, లేదా సొంత వనరులను చేరి ఒక ప్రత్యేక కంపెనీ ఉద్యోగులు.

ఇంకా, అమలు కోసం వ్యూహం నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ సంస్థ యొక్క ప్రాథమిక శిక్షణ మేనేజర్లు. తర్వాతి దశలో అభివృద్ధి చేయాలి మరియు నాణ్యత పాలసీలో పేర్కొన్న లక్ష్యాలను. పత్రం ప్రతిబింబించాయి ఇది అత్యంత సాధారణ సమస్యలు, యొక్క ఒక ఉదాహరణ:

- సంరక్షణ మరియు పెరుగుదల మార్కెట్ వాటా;
- కస్టమర్ అవసరాలు సంతృప్తి;
- లాభాలు మరియు ఉత్పత్తి సామర్థ్యాన్ని పెంచేందుకు;
- అప్పు తగ్గించడం మరియు ఖర్చులు తగ్గించడం;
- మెరుగైన ఉద్యోగుల నైతికత.

ఉత్పత్తుల నాణ్యతను మెరుగుపరిచేందుకు ఒక వ్యూహం అభివృద్ధి తరువాత అడుగు QMS అన్ని వ్యాపార భాగస్వాములు, అవసరాలు నిర్వహణ మరియు విశ్లేషణ యొక్క కోరికలు మరియు అవసరాలు నిర్దారించడం. వారి జాబితాలో ఉంటుంది:

- అంతిమ వినియోగదారుల మరియు వినియోగదారులు;
- కంపెనీ ఉద్యోగులు;
- వాటాదారులు;
- పంపిణీదారులు;
- మొత్తం సమాజం.

ఇంకా, పత్రం యొక్క అభివృద్ధి QMS చిక్కుకున్న ఆ కార్యాచరణలను సెట్. వారి వివరణ నిర్మించినది. ISO 9001 యొక్క విశ్లేషణ: 2008 దానిపై ఉత్పత్తి డిమాండ్లను చేయవచ్చు తేల్చాయి.

తర్వాతి దశలో సంస్థ యొక్క QMS డాక్యుమెంటేషన్ అవసరమైన నిర్మాణం సెట్. కూర్పు, విశ్లేషణ మరియు వర్గీకరణ యొక్క నియమాలు సిద్ధపడతాడు. తదుపరి షెడ్యూల్ ఉండాలి. అతను అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్ తయారీ ప్రధాన కాలాలు చూపాడు. సంస్థ నిమగ్నమై తప్పక అంతర్గత ఆడిట్. అన్ని QMS అవసరాలు అమలులోకి పెడతారు. ఈ సేవను నిర్వహించారు నియంత్రణ చర్యలు సంబంధించినది సృష్టిస్తుంది.

2008: ఒక ముఖ్యమైన పరిస్థితి సంస్థ యొక్క QMS ISO 9001 యొక్క అర్హతలను ఏ మేరకు నిర్దారించడం. ఈ స్వీయ మూల్యాంకనం, లేదా సేవ చేరి బాహ్య ఆడిటర్లు. వాటిని తొలగించడానికి స్వమతానుష్టన పని షెడ్యూల్ అభివృద్ధి చేసినప్పుడు.
ఇది QMS డాక్యుమెంటేషన్ మొత్తం సంస్థ నుండి సంస్థకు బట్టి మనస్సులో పుడుతుంటాయి చేయాలి. అభివృద్ధి అవసరాలు వాల్యూమ్ సూచించే మరియు Enterprise యొక్క పరిమాణం, సిబ్బంది స్పర్థ రకం, అలాగే విశ్లేషించారు ప్రక్రియల సంక్లిష్టత ఆధారపడి.