వ్యాపారం, అమ్మకానికి
Active అమ్మకాలు - ఇది ఏమిటి? నికోలాయ్ Rysev, "Active అమ్మకాల". క్రియాశీల అమ్మకాలు టెక్నాలజీ
ఏ వ్యాపార విజయం వినియోగదారులకు మరియు సంభావ్య వినియోగదారులకు సమాచారాన్ని సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. క్రియాశీల అమ్మకాలు - నేను ఈ పరికరం కోసం కలిగి. పద్ధతులు లేదా క్రమబద్ధమైన విధానం సమితి - ఇది ఏమిటి? ఎలా చురుకుగా అమ్మకాలు కళ నైపుణ్యం నిర్ణయించుకుంది, మరియు వారి పద్ధతులు మాస్టరింగ్ విజయం ఆధారపడివున్న?
క్రియాశీల అమ్మకాలు యొక్క సారాంశం
కస్టమర్ శోధన, వారి అవసరాలను నిర్ణయించడానికి, ఒక ఆకర్షణీయమైన ఆఫర్, సంధి, క్లయింట్ తో లావాదేవీల మరియు తదుపరి కమ్యూనికేషన్ సృష్టిస్తోంది: సేల్స్ సూచించే తరచుగా వస్తువులను లేదా సేవలను మార్కెట్ సంబంధం ఒక సంక్లిష్ట ప్రక్రియ వంటి సూచిస్తారు. నిజానికి నిష్క్రియాత్మక అమ్మకాలు నుండి ప్రధాన తేడా ఏమిటంటే రెండవ కొనుగోలుదారుకు యాక్సెస్ ప్రమేయం ఉండదు - అతను తనను వస్తుంది.
ఇది ముఖ్యం ఖాతాదారులకు సంకర్షణ పైన వర్ణించిన చక్రం నిమగ్నమై ఒక ఉద్యోగి, తన ఉద్యోగం ప్రత్యేకతలు అర్థం, అతను చురుకుగా ఏమి అమ్మకాలు, అది కేవలం ఫైసలా మరియు నగదు కార్యకలాపాలు కాదు తెలుసు, మరియు వ్యాపార వృద్ధి లక్ష్యంగా ఉద్దేశపూర్వక చర్యల క్రమం. కొనుగోలుదారు అన్ని ఒక భాగస్వామి పైన భావించరు - ఇది విధించే అవి వస్తువులు మరియు సేవలను అమ్మడం సామర్థ్యం ముఖ్యం. బేరమాడే మరియు ఒప్పందాలు కనుగొనేందుకు మరియు క్లయింట్లతో సాధారణ ఆసక్తులను మరియు కమ్యూనికేషన్ యొక్క స్నేహపూర్వక మోడ్ నిర్వహించడానికి సామర్థ్యం - ఇక్కడ, మేనేజర్ వ్యక్తిగత లక్షణాలను యొక్క మొత్తం సెట్ అవసరం.
క్రియాశీల అమ్మకాలు డెలికేట్ కళ
, ఇది సాంకేతికత అత్యంత ప్రభావవంతమైన క్రియాశీల అమ్మకాలు ఉంది గుర్తించడానికి అంగీకారం, మరియు వాటి ఉపయోగం ఒక వ్యవస్థ నమూనా నిర్మించడానికి పని పద్ధతులను అభివృద్ధి - నిపుణులు వస్తువులు మరియు సేవల అమ్మకానికి బాధ్యతలు అత్యంత ముఖ్యమైన kaestva నిర్వాహకుడు ఆ నమ్మకం. కాబట్టి, ఉదాహరణకు, విజయవంతంగా ఒక క్లయింట్ (interviewee మేనేజర్ చాట్ కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు అంగీకరిస్తుంది దీనిలో) తో ఒక ఫోన్ సంభాషణ ప్రారంభించడానికి అనుమతి పద్ధతులను ఉపయోగించినప్పటికీ, మీరు నుండి సంభావ్య నిజమైన తిరుగులేని ఒక కొనుగోలుదారు ఆసక్తి ఉండాలి.
నిపుణులు, గమనించండి సంభాషణలో ఒక మోసపూరిత ట్రిక్ నివారించేందుకు ఇది, చాలా ముఖ్యం. కొన్నిసార్లు క్లయింట్ అతను చాలా ఆసక్తికరమైనది మేనేజర్ చాట్ నటిస్తాడు - ఇటువంటి ప్రవర్తన సౌజన్యంతో ప్రాధాన్యత ధ్వనించింది, యజమాని సంస్థ యొక్క ఒక కార్పొరేట్ "కోడ్" అవసరం ఉన్నప్పుడు ప్రాథమికంగా ఇది సంభవిస్తుంది. ఒక ప్రత్యేక క్రియాశీల సామగ్రి అమ్మకాలు, వృత్తి నిర్వహణ టూల్స్ యొక్క వివిక్త రకమైన - అటువంటి కొనుగోలుదారు గుర్తించడానికి సామర్థ్యం - ఒక కళ, మరియు మీకు చెప్తాను.
ఎలా ఒక సేవను విక్రయించడానికి?
వ్యాపారం వస్తువులను లేదా సేవలను గాని మార్కెట్ సరఫరా చేస్తుంది. వినియోగదారులు మరియు రెండు వేర్వేరు అమ్మకాలు అంశాలను పనిచేసేటప్పుడు సంభావ్య వినియోగదారులు పరస్పర యొక్క ప్రత్యేకతను. పలువురు నిపుణులు, టచ్ ఎందుకంటే రుచి, పరీక్ష మరియు కేవలం ఒక నియమం వలె, ఉండకూడదు, ఒక వస్తువు గా ఆనందించండి సేవ, మరింత కష్టం అమ్మే నమ్ముతారు. నిర్దిష్ట శిక్షణ అవసరం ఒక సూచించే - సేవల Active అమ్మకాలు. మేనేజర్, మొదటగా, వారి యజమాని అవకాశాలను నిజమైన ఆలోచన కలిగి ఉండాలి మరియు వ్యాపార రెండర్ కాదు ఏమి కస్టమర్ హామీ. ఒకే కృతి యొక్క ఫలితం లేదు కోరుకుంటారు, ఆ, మరియు గిరాకీ పెరుగుతుంది భవిష్యత్ దృశ్యాలు అనుభూతి - రెండవది, సాంకేతిక నిపుణుడు అమ్మకం అనుసరించండి- up విధానం "నోటి మాట" యొక్క సంరక్షణ తీసుకోవాలి. మూడవ, మేనేజర్ ఏదో సేవలు హ్యాండ్లింగ్ (వారు కాదు "అనుభూతి" వాస్తవం) లో గుర్తించారు లోపాలను భర్తీ ఉండాలి.
ఉత్తమ ప్రత్యామ్నాయాన్ని - నమ్మకం సమర్థ మరియు సమర్థ. విజయం యొక్క మరొక భాగం - నిజం మాట్లాడే సామర్థ్యం, అంగీకారం ఒక నిపుణుడి నుంచి అమ్మకపు ఉత్పత్తులు లేదా సేవల, ప్రముఖ క్రియాశీల అమ్మకాలు గురించి వివరాలు బహిర్గతం. అది అలాంటి ఒక ధర ఎందుకు ఉత్పత్తి ఈ బ్రాండ్ ఏమిటి - కొనుగోలుదారు ఈ అన్ని గురించి తెలుసుకోవాలి.
ఫ్రేమ్స్ ప్రతిదీ అమ్మే
క్రియాశీల అమ్మకాల విభాగంలో - వ్యాపార వృద్ధి ప్రక్రియలో అది ఒక క్రొత్త విభాగం నిర్మాణం అవసరం ఉన్నప్పుడు ఒక సమయంలో వస్తుంది. అర్హులైన సిబ్బంది - నిర్వహణ కోసం సంస్థలో ఈ భాగం యొక్క స్థాపన మరియు, ముఖ్యంగా ఒక సమర్థ మార్గం ఎంచుకోండి ముఖ్యం. మచ్ వ్యాపార ప్రస్తుత పనులు వారి పరిష్కారం కోసం పరిస్థితులు ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఉదాహరణకు, పరిస్థితి నిర్వహణ నిర్ణయించుకుంది విశ్లేషణ సందర్భంగా - ఇది అవసరం చురుకుగా కొత్త వినియోగదారులు ఆకర్షించటం. దీని ప్రకారం, సిబ్బంది విస్తృతమైన అనుభవం కలిగిన వ్యక్తులు ఎంచుకోండి అవసరం "చల్లని కాల్స్." మరొక ఎంపికను - మార్కెట్ బ్రాండ్ అవగాహన చాలా తక్కువ స్థాయిలో ఉంది. అందుకే పని - ఖాతాదారులకు ప్రతి తిరిగి అమ్మకాలు పని సంస్థ యొక్క వస్తువులు మరియు సేవలతో స్థిరమైన అసోసియేషన్ ఉంది దృష్టి. అమ్మకాలు నిర్వాహకులు రాష్ట్ర ఏర్పాటులో ప్రధాన సమస్య - నిపుణుల సంఖ్య, విధులు మరియు బాధ్యత యొక్క స్థాయిలు పరిధిని నిర్ణయంలో. నిపుణులు, వ్యాపార కోసం సిఫార్సు ఒక వైపు, ఇతర చిన్న బలగాలు పని చిన్న మొత్తాల ప్రారంభం - అమ్మకానికి వెళ్తుంది ఉంటే తద్వారా, కొత్త ప్రజలు కారణం, రెజ్యూములు సిద్ధంగా స్టాక్.
Job - మేనేజర్
నిజానికి, కస్టమర్ తో సంభాషణ లో ప్రధాన పాత్ర - ఇది నిర్వాహకుని. నిపుణులు పోస్ట్ తీర్చేందుకు అవసరమైంది మానవ లక్షణాలను గుర్తించింది. మొదటి, మేనేజర్ సానుకూలంగా కూడా సర్దుబాటు పని వైఖరి, స్వభావాన్ని, సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ప్రేరణ కలిగి ఉండాలి. రెండవది, వ్యక్తిగత లక్షణాలను విస్తృత - పరిపక్వత, ఆత్మవిశ్వాసం భావోద్వేగ స్థిరత్వం, వశ్యత, అసాధారణ సందర్భాల్లో రాజీ మరియు పరిష్కారాలు కనుగొనేందుకు సామర్థ్యం, చర్చలు సామర్థ్యం. మూడవ, మేనేజర్ కస్టమర్ యొక్క వాణిజ్య ఆఫర్ ఆసక్తి ఉండాలి, స్వంత పద్ధతులను క్లయింట్ సంభాషణ తొలగించడానికి ఆమె ప్రయత్నాలను బైపాస్. చాలా మంది వినియోగదారుల ప్రారంభంలో వాడిగా కమ్యూనికేట్ మొదలు మొగ్గుచూపని లేదు ఎందుకంటే, ఈ పంథాలో, ప్రొఫెషనల్ నాణ్యత అత్యంత ముఖ్యం - అభ్యంతరాలు ఎదుర్కోవడం. ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ అమ్మకం ధర - మేనేజర్ అత్యంత ముఖ్యమైన విషయం అంగీకరిస్తున్నారు విధంగా ఉండాలి.
పదం "ఏ" - ఉద్యోగ భాగంగా
మేనేజర్, క్రియాశీల అమ్మకాలు నిమగ్నమై, బహుశా మరింత తరచుగా అత్యంత ఇతర వృత్తుల ప్రజలు కంటే ఎవరు, తన చిరునామా అభ్యంతరాలు, తిరస్కారం మరియు సంభాషణలో నిర్మాణాత్మక సంభాషణ నివారించేందుకు ఇతర ప్రయత్నాలు విని వ్యక్తి. అమ్మకాల విభాగంలో అత్యంత ముఖ్యమైన నాణ్యత - పదం "నో" అవగాహన సామర్థ్యం. ఈ విషయాలను చాలా వాచ్యంగా కాదు అవగతం తెలుసుకోవడానికి - నిపుణులు అనుభవం లేని నిర్వాహకులు, మొదటి, కట్టుబాటు పని, మరియు రెండవది ఒక భాగంగా అంగీకరించడం సిఫార్సు చేస్తున్నాము. నిర్దిష్ట మానవ భావోద్వేగాలు ప్రతిబింబిస్తుంది ఒక మనస్తత్వ దృగ్విషయాన్ని - క్లయింట్ను తరచూ "లేదు," అది, వస్తువులు మరియు సేవల కొనుగోలు నిర్ద్వంద్వంగా అభ్యంతరాలు కొన్నిసార్లు ఇది ఎందుకంటే కాదు చెప్పారు. సాధారణ సందర్భాల్లో ఒక వ్యక్తి ఉన్నప్పుడు, మేనేజర్ ఒకటి లేదా ఎక్కువ సార్లు విఫలమైంది, అప్పుడు కంపెనీ యొక్క శాశ్వత క్లయింట్ అవుతుంది. ఇది సానుకూల స్పందన కోసం సర్దుబాటు స్వయంచాలకంగా నివారించేందుకు, ముఖ్యం నిపుణులు అంటున్నారు - అమ్మకాలు నిపుణులు కస్టమర్ చెప్పినట్లు సందర్భాలలో మానసిక అసౌకర్యం నివారించేందుకు సహాయం చేస్తుంది "నో."
ఉత్తమ మేనేజర్ - ఒక neboltlivy "స్కౌట్"
చురుకైన సేల్స్ మేనేజర్ కోసం ఎసెన్షియల్ నాణ్యత -, క్లయింట్ యొక్క ప్రశ్నించేందుకు సామర్ధ్యం "స్కౌట్" అది మానసిక మరియు వ్యక్తిత్వ లక్షణాలు గుర్తించడానికి అవసరం ప్రొఫైల్. నిపుణులు ఇటువంటి సామర్థ్యం నిపుణులు పరిమిత శాతం కలిగి, కాబట్టి ఈ నైపుణ్యం ఒక అనుభవం లేని "prodazhnika" కోసం ఒక మంచి పోటీతత్వ ప్రయోజనాన్ని ఉంటుంది అభిప్రాయపడుతున్నారు. ఆర్ట్స్ సరిగ్గా కుడి ప్రశ్నలు దగ్గరగా అనవసరమైన శబ్దాలను పదబంధాలు నివారించేందుకు సామర్థ్యం విభజించినవి ఉన్నాయి అడగండి.
అందువలన, ఉంటే చురుకైన ప్రకృతి మేనేజర్ - అది ఖచ్చితంగా ఒక "గూఢచారి" కావాలనే తన సామర్థ్యాన్ని అతనికి సహాయం చేస్తుంది, కానీ కస్టమర్ తో ఒక అర్ధవంతమైన మరియు నిర్మాణాత్మక సంభాషణ నిర్మాణంలో అడ్డుపడతాయి. కస్టమర్ తో కమ్యూనికేట్, ఒక విక్రేతను కలిసి నిజంగా సంభాషణలో అవసరం వెల్లడిస్తూ, కేవలం సందర్భంలో మాట్లాడటం ఉండాలి, మరియు ఆ ముఖ్యం - కస్టమర్ వినండి చెయ్యలేరు. ఇది సమయం పడుతుంది, ఒక కారణం కోసం ఏర్పాటు చేస్తారు, మంచిని కస్టమర్ స్పష్టం చేయడానికి ముఖ్యం. కొనుగోలుదారు కన్స్ట్రెయిండ్ అనుభూతి కాదు, కానీ విరుద్దంగా, క్రియాశీల అమ్మకాలు దృగ్విషయం అంతర్లీనంగా ఉపయోగించడానికి ఏమి చూడండి. ఇది ఏదో ఒకటి అమ్ముతుంటారు కేవలం ప్రయత్నంలో, మరియు ఒక పరస్పర ప్రయోజన సంబంధం భవనం యొక్క పద్ధతి కాదు.
శాస్త్రవేత్తలు - కాంతి
క్రియాశీల అమ్మకాలు పునాదులను మాస్టరింగ్ - మాత్రమే అభ్యాసం కూడా సిద్ధాంతం, వివిధ రచయిత యొక్క పద్ధతులు మరియు పదార్థాలు శ్రద్ధగా అధ్యయనం. (ఆడియో ఫార్మాట్ సహా) పుస్తకాలు, రచయిత - - నికోలై Rysev రష్యన్ నిర్వాహకులు మూలాల ప్రసిద్ధి మధ్య.
"Active అమ్మకాల" - కాబట్టి తన పని అని. వారు చాలా సులభమైన మరియు అర్థం శైలిలో వ్రాసిన, అనేక ముద్రణలలో విడుదల చేస్తారు. వారు విజయవంతమైన అమ్మకాలు, అనేక డజన్ల వ్యూహాలు లోతైన విశ్లేషణ చర్చతో పద్ధతి నుండి ముఖ్యమైన ఉదాహరణలు ఉన్నాయి. ఈ పుస్తకం - విభిన్న స్పెషలైజేషన్ వాణిజ్య రంగంలో నిపుణులు కనుగొనడానికి ఒక వాస్తవం. అది చదివి ఉపయోగకరమైన చాలా విక్రయదారులు విక్రయ ప్రతినిధులు, నిర్వాహకులు, అధికారులు, మరియు వివిధ విభాగాలు కూడా దర్శకులు ఉంటుంది తెలుసుకోవడానికి.
వ్యక్తిగత అభివృద్ధి - విజయానికి కీ
అసమాన పద్ధతులు సమితి మాత్రమే చేరుకోవచ్చు, వారి వృత్తి ఒక పద్దతైన విధానాన్ని అమలు చేసే సామర్థ్యం గల మేనేజర్, - గ్రహాలు వివిధ స్కేల్ ఇది తన చేతులు చురుకుగా అమ్మకాలు, మొత్తం సాంకేతికత. ఈ హోదాను ప్రధానంగా స్వీయ అభివృద్ధి అంటే. అమ్మకాలతో అది కొత్త ఏదో తెలుసుకోవడానికి సామర్ధ్యాన్ని మరియు, ముఖ్యంగా, తెలుసుకోవడానికి కోరిక ఉంది.
క్రియాశీల సేల్స్ మేనేజర్ ప్రాధాన్యతా ఈ విషయాలను ఉంచారు సాధించారు ఉంటే, లక్ష్య అతనికి తమను తాము మెరుగు మాత్రమే, కానీ కూడా సరిగ్గా నూతన బాహ్య కారకాలు ఉత్పత్తి లేదా సేవ డిమాండ్ యొక్క ఒక నిర్దిష్ట రకం పడిపోయింది ఉంటే, ఉదాహరణకు (పని, వాతావరణంలో మార్పులు అంచనా, లేదా అనుమతిస్తుంది కొన్ని కారణాల కోసం కస్టమర్ సమూహం చెల్లించడానికి) సామర్థ్యం కోల్పోయింది. "Prodazhnika" యొక్క మరో ముఖ్యమైన ఆస్తి - మీ ఉత్పత్తి, దాని లక్ష్యం బలాలు మరియు బలహీనతల తెలుసు. క్లయింట్ కొనుగోలు ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి ఖచ్చితమైన సమాచారం అందుకోవాలి - వాటిని మరియు వ్యాపార మధ్య దీర్ఘకాల సంబంధం కోసం ఒక ముఖ్యమైన పరిస్థితి.
Similar articles
Trending Now