ముఖ్యమైన లోపాలు వస్తువులు. వస్తువులు మరియు సేవలు. వస్తువుల గణనీయమైన కొరత ఆవిష్కరణ

ప్రతిసారి, ఏ పొందిన వస్తువులు మరియు సేవలు, ప్రజలు వారు అన్ని మంచి నాణ్యత అని ఆశిస్తున్నాము. అయితే, ఎవరూ అవసరాలు అనుగుణంగా లేని కొనుగోలు నుండి రోగనిరోధక ఉంది. వాస్తవానికి, ప్రశ్న అటువంటి సందర్భంలో ఏమి తలెత్తుతుంది. ఈ వ్యాసం లో పదార్థం చర్చించారు ఉంటుంది ఏమిటి.

రిటర్న్స్ మరియు తిరిగి చెల్లింపు

లా మరియు చట్టపరమైన చర్యలు కొనుగోలుదారు అవసరాలను తీర్చడం లక్ష్యంగా. అందువలన, కొనుగోలు విషయాలు ఏ లోపాలను ఉన్నాయి ఉంటే, అప్పుడు అది తిరిగి విక్రేత తిరిగి చేయవచ్చు. వాస్తవానికి, అదే నిజమైన సందర్భంలో, కొన్ని ప్రత్యేక పరిస్థితుల తీరిస్తే (ఉదా గడువు కాదు వారంటీ కాలం).

వర్గీకరణ

ఒక నియమం, తిరిగి క్రమంలో లేదా వస్తువుల మార్పిడి వివిధ స్థాయిల్లో అయితే అన్ని తెలిసిన. అయితే, అత్యంత వినియోగదారులు వారి హక్కులను పూర్తి అవగాహన కలిగి వాటిని ఎనేబుల్ చేసే కొంత అవగాహన లేదు. ఉత్పత్తిని యొక్క నష్టాలు ఏమి చూద్దాం. ముఖ్యమైన మరియు సాధారణ: అత్యంత సాధారణ వర్గీకరణ రెండు ప్రధాన కేతగిరీలు వేరుగా. మొదటి వర్గం వివరణ కిందని రాని లోపాలు అన్ని రకాల ఉన్నాయి రెండవ సంఖ్య వంటి, అది తగని గుర్తించడానికి ఉత్పత్తి నాణ్యత యొక్క చిహ్నాలు తెలుసుకోవడానికి తార్కిక ఉంది.

మెటీరియల్ బలహీనతల వస్తువుల

ఈ వర్గానికి సంబంధించిన లోపాలు సాధారణంగా దిగువ తెలిపిన ఐదు అంశాలను ఒకటి భాగంగా ఉన్నాయి.

1. ప్రతికూలతలు, వీటిలో తొలగింపు పదార్థం వనరులు మరియు సమయం గణనీయమైన వ్యయం లేకుండా అసాధ్యం.
2. కూడా సరి ప్రయత్నంలో తర్వాత వ్యక్తం ఇది దోషం.
3. పదేపదే లోపాలు దొరకలేదు.
4. వదలివేయబడింది సాధ్యం కాదని ఫ్లాస్.
5. అన్ని ఇతర ఇదే లోపాలుగా.

అందువలన, ఈ క్రింది విధంగా "వస్తువుల ముఖ్యమైన లోపాలను" యొక్క నిర్వచనం: లోపాలు మరియు పొరపాట్లపై ఇది ఉనికిని ఉత్పత్తి (రచనలు లేదా సేవలు సహా) యొక్క సాధారణ ఆపరేషన్ అంగీకారయోగ్యంగా లేదా అసాధ్యం చేస్తుంది కావలసిన గమ్యం ఆధారపడి, అలాగే లోపాలను వంటి, సరి కాదు, వినియోగదారు ఇందుకు అతను ఒప్పందం ముగిసిన ఆశించే అర్హత అని ఉండకూడదు ఇది కారణంగా. ఇంకా ఈ పదాన్ని నిబంధనలు "సహనం." అందించబడుతుంది ఈ భావన మరొక సూచిక ఉత్పత్తుల నాణ్యత. విచలనం యొక్క పరిమాణం వస్తువుల సహ నియంత్రణ డాక్యుమెంటేషన్ లో పేర్కొన్న లక్షణాలు పరిధులను మించకూడదు లేదు కార్యక్రమంలో లో తట్టుకోవడం చేయవచ్చు. అయితే, ఏ సూచిక ఏర్పాటు ఫ్రేమ్ వెలుపల ఉంటే, ఒక లోపం సమక్షంలో సూచిస్తున్నాయి.

సాంకేతికంగా సంక్లిష్ట ఉత్పత్తులను

ఇటువంటి వర్గం కోసం వాహనాలు, గృహ మరియు వ్యవసాయ పరికరాలు, కంప్యూటర్ పరికరాలు అన్ని రకాల కలిగి. ఆ సందర్భంలో, మీరు వర్గానికి సంబంధించిన ఒక ఉత్పత్తి కొనుగోలు చేశారు, మరియు లోపల కొనుగోలు తేదీ నుండి పదిహేను రోజుల వస్తువుల యొక్క ఏ ముఖ్యమైన లోపాలను కనుగొన్నారు ఉంటే, అప్పుడు మీరు విక్రేత దానిని తిరిగి ప్రతి హక్కు ఉంటుంది. ఇది ఒక నిర్దోషమైన ఉత్పత్తి లోపభూయిష్టమైన ఉత్పాదనల మార్పిడికి అవకాశం కూడా ఉంది గమనించండి ముఖ్యం. అయితే, ఒక చెప్పిన గడువు దాటి రెండవ ఏ లోపాలు గుర్తింపును సంభావ్యత మినహాయించలేదు. ఇటువంటి పరిస్థితుల్లో, క్రింది రకాలలో రాష్ట్రం యొక్క ప్రస్తుత చట్టం ఇచ్చాం.

1. రిటర్న్ లేదా మార్పిడి

తగినంతగా నాణ్యత లేదా నిధులను రాబట్టేందుకు యొక్క సరుకుల ప్రత్యామ్నాయం, సముపార్జన ఖర్చు వారంటీ వ్యవధిలో నిర్వహించారు. అయితే, ఇది కొన్ని పరిస్థితులు తో తప్పనిసరి సమ్మతి తప్పక. ఇక్కడ వాటిలో కొన్ని.

1. సాంకేతికంగా అధునాతన ఉత్పత్తులు యొక్క ముఖ్యమైన లోపంగా కూడా సరిచేయ్యటం ప్రయత్నాల తర్వాత, తప్పించలేదు లేదా కొత్తగా ఉద్భవిస్తున్న ఇది. అదనంగా, ఈ వర్గం సాధారణంగా ఇటువంటి లోపాలు, ముఖ్యమైన ఆర్థిక మరియు సమయం పెట్టుబడి అవసరం దీనిలో సరి ఉన్నాయి.
2. ఒక లోపం ఉత్పత్తులు దోషం తొలగించడానికి ప్రతిజ్ఞ చేసిన సేల్స్ ప్రతినిధి, ఉంది, కానీ వస్తువులను లో లోపాలు తొలగించడానికి ముందుగా నిర్ణయించిన ప్రాతిపదికన విరిగింది. ఇది ఈ పరిస్థితి విక్రేత తో ఒక ఒప్పందం సంతకం చేసిన మరమ్మత్తు సంస్థలకు ఇది వర్తిస్తుంది గమనించాలి.
3. ఉత్పత్తి ఉత్పత్తి లో లోపాలు తొలగించడానికి ప్రయత్నాలు తో కనెక్షన్ లో స్థాపించబడిన వారంటీ కాలంలో కోసం (మొత్తం) ప్రతి సంవత్సరం కంటే ఎక్కువ 30 రోజుల కొనుగోలుదారు ఉపయోగించబడదు.

2. మరమ్మతు

సాంకేతికంగా అధునాతన ఉత్పత్తులు యొక్క ముఖ్యమైన లోపంగా విక్రేత లేదా కొనుగోలుదారుకు ఖాతా కోసం పార్టీల పరస్పర అంగీకారం ద్వారా తొలగించబడుతాయి. ఇది మరమ్మత్తు కోసం నిర్వహించిన అన్ని ఖర్చులు నిర్ధారిస్తూ పత్రం అందించడానికి అత్యవసరం.

3. ఖర్చు తగ్గించడం

ఈ సంఘటన చాలా తరచుగా చేసిన, కానీ ఇప్పటికీ ఒక ప్రదేశంగా. పార్టీల మధ్య ఒక ప్రత్యేక ఒప్పందాన్ని ముగించే చొప్పున ఉత్పత్తి కొనుగోలు ధర తగ్గించడానికి నిర్ణయించుకుంది ఉండవచ్చు తర్వాత గతంలో మొత్తాన్ని అంగీకరించింది.

లోపాలను గుర్తింపును

ఆధునిక మనిషి తరచుగా చాలా బాగా తమ హక్కుల గురించి సమాచారం ఉంది. తత్ఫలితంగా, ఒకసారి వాటిని కొనుగోలు వస్తువుల ముఖ్యమైన లోపాలు, వినియోగదారు వెంటనే విక్రేత వాదనలు బట్టబయలు దొరకలేదు. ప్రస్తుతం, సంప్రదాయకంగా నాలుగు సమయ విభాగాలు యొక్క మొత్తం జీవితం span విభజించబడింది.

1. కొనుగోలుదారుకు ప్రశ్న లో PRODUCTS బదిలీ తేదీ నుండి 15 రోజుల.
2. గడువు ముందు 15 రోజుల కాలానికి ఇంకా ఉత్పత్తి వారంటీ గడువు.
3. సమయం పైన కాలం మూసివేసిన తరువాత.
4. ప్రత్యేక బిందువు వారంటీ వ్యవధి సంస్థ అందించిన లేనప్పుడు కేసు పరిగణించేందుకు. ఇటువంటి పరిస్థితుల్లో, వినియోగదారు అతను మార్పిడి మరియు విక్రేత నుండి దాని అందిన తేదీ నుండి రెండు సంవత్సరాల లోపల తప్పు వస్తువుల తిరిగి హక్కు అని తెలుసుకోవాలి. మాకు సందర్భాలలో ఏమి వస్తువుల గణనీయమైన కొరత గుర్తింపును గతంలో వివరించిన విరామాలలో ప్రతి జరిగిన పరిగణలోకి లెట్.

1. ఏ కంటే ఎక్కువ 15 రోజుల

ఆ సందర్భంలో, మీరు ఏ లోపం కనుగొనేందుకు ఉంటే, అప్పుడు మీరు తగని నాణ్యత మరియు ఖర్చు నిధుల తదుపరి తిరిగి యొక్క సరుకుల పునరుద్ధరణ ప్రతి హక్కు; ఒక అనలాగ్ ఉత్పత్తి లేదా ఒక నిర్దిష్ట నమూనా అవసరాలు సంతృప్తికరంగా మార్పిడి; ఉత్పత్తి వ్యయాన్ని తగ్గించడం; అలాగే విక్రేత ఉత్పత్తి పూర్తిగా మరియు తక్షణమే మరమ్మత్తు అమలు, వంటి. అలాగే, ఎందుకంటే పరిశీలనలో లేకపోవడం ఆపరేషన్ సమయంలో దెబ్బతిన్న ఉంటే, అది రీఎంబెర్స్మెంట్ను డిమాండ్ ఉంది.

2. వారంటీ కాలంలో

సమయం ఒక కాలం దాని స్వంత లక్షణాలను కలిగి ఉంది. ఈ క్రింది షరతుల గమనించవచ్చు మాత్రమే ఈ ముందు అవసరాలు అన్ని ప్రశ్న వర్గం పూయవచ్చు:

• కంపెనీ విక్రేత అందిస్తున్న లేదు పేరుతో పత్రంలో పేర్కొన్న మరమ్మత్తు నిబంధనలకు అనుకూలంగా లేదు "వివాహం వస్తువుల చట్టం."
• ఉత్పత్తి ఒక ముఖ్యమైన లోపంగా చెప్పుకోవచ్చు.
• కొనుగోలుదారు కోసం (మొత్తం) ప్రతి సంవత్సరం కంటే ఎక్కువ ముప్పై రోజుల్లో కొనుగోలు వస్తువుల ఉపయోగించలేరు.

3. ఒక జీవితకాలం తరువాత

వస్తువుల వారంటీ గడువు ముగిసింది ఆ సంఘటన లో, వినియోగదారుల హక్కుల మెజారిటీ రద్దు చేయబడింది. అయితే, అక్కడ అందుబాటులో ఎంపికలు, ఇది ప్రకారం, తర్వాత కూడా చెప్పారు గడవు తీరిపోయిన, కొనుగోలుదారు అవసరాలు కొన్ని బహిర్గతం చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, వారంటీ కాలం రెండు సంవత్సరాలు కంటే ఎక్కువ ఉంటే, వినియోగదారు పైన కాలానికి సేవా కేంద్రాలు సంప్రదించడానికి కుడి ఉంది. అయితే, ఒక ముఖ్యమైన ప్రమాణం ఉంది. చికిత్స కొనుగోలుదారు విషయంలో తాము (తమ స్వంత ఖర్చులతో, అవసరమైతే) ఉత్పత్తి పేర్కొన్న తేదీ ముందు పుట్టుకొచ్చిన కారణాల వల్ల, వినియోగదారునికి విక్రేత నుండి బదిలీ చేయబడింది ముందు కొనుగోలు వస్తువుల లేకపోవడం ఏర్పడింది వాస్తవం నిరూపించడానికి ఉండాలి. చాలా తరచుగా ఇలాంటి సందర్భాల్లో ఇది సంస్థ యొక్క నైపుణ్యం అధీకృత అధికారి కూర్చిన ఇది ముగింపు ఆధారపడి అవసరం.

4. వారంటీ వ్యవధి తెలియదు

వస్తువుల సేవ లోబడి ఉంటాయి కాలంలోనే ఆపరేషన్, అది ఏర్పాటు అసాధ్యం ఉన్నప్పుడు ప్రస్తుతం, సందర్భాలు ఉన్నాయి. ఇది వినియోగదారు ఇప్పటికీ వస్తువుల డెలివరీ తేదీ నుండి రెండు సంవత్సరాల లోపల వాదనలు మరియు డిమాండ్లను ఉంచారు హక్కు అని గుర్తుంచుకోవాలి. ప్రస్తుత చట్టం లేదా ఒక ప్రత్యేక ఒప్పందం యొక్క సంబంధిత పాయింట్ ఉందనుకోండి ఈ కాలంలో విస్తరించవచ్చు. ఇది కూడా ఈ విభాగంలో పరిస్థితులు వినియోగదారు దాని నేపధ్యంలో కనిపించింది కారణం, ఆపై లోపం, వస్తువుల పైగా ఇవ్వడానికి ముందు కనిపించింది నిరూపించడానికి సొంతంగా ఉండాలి ఇది కింద గమనించాలి.

మరమ్మతు: అమలు పరిస్థితులు

ముందు చెప్పినట్లుగా, అది ఏ వస్తువు యొక్క ఒక ముఖ్యమైన కొరత గుర్తించి ఉన్నప్పుడు కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత మధ్య తలెత్తే వివాదం పరిష్కరించడానికి అనేక ఎంపికలు ఉన్నాయి. వారిలో ఒకరు ఉత్పత్తి యొక్క మరమ్మత్తు. మొదటి ఎంపికను ప్రస్తుత చట్టం కింద, ఇటువంటి సంఘటనల సమయ ఏర్పాట్లు మరియు ఒప్పందాలను వ్రాయడం ఖైదీలు తేలుస్తారు, ఆ ఉంటుంది. అయితే, ఈ కాలాలు 45 రోజుల కంటే ఇకపై ఉండాలి గమనించాలి. ఇది ఏ రూపంలో ఒక ఒప్పందం అనుమతి ఉంది, కానీ పేర్కొన్న వివరాలు మరియు కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత యొక్క సంప్రదింపు వివరాలు తప్పక; ఉత్పత్తి మరియు, కోర్సు యొక్క, పనితీరు తేదీలు (వ్యాసం, మోడల్, సీరియల్ నంబర్, మరియు ఏ ఇతర గుర్తింపు చిహ్నాలు సహా) పేరు. పలు సంస్థలు లేదా వ్యక్తులతో బంధిస్తుంది ఏ ఇతర పరికరం, వంటి, ఇది రెండు వైపులా బలపరచాలని అవసరం. ఆ సందర్భంలో, విక్రేత పైన వర్ణించిన అమరిక ఉల్లంఘించినట్లు అవుతుంది, వినియోగదారు తప్పు వస్తువులు లేదా నగదు పరిహారం సముపార్జన కోసం ఖర్చుపెట్టింది భర్తీ క్లెయిమ్లకు ప్రతి కారణం కలిగి ఉంది. రెండవ వెర్షన్ కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత వ్యాయామం మధ్య ఏ ఒప్పందం లేకపోవడంతో తక్కువ సమయంలో మరమ్మతు చేయడానికి అవసరం అని చెప్పారు. పైన వివరించిన సంఘటనలు సమయం (అలాగే సంబంధిత సర్టిఫికెట్లను) పై సూచన డేటా ఉంటాయి విక్రేత నేరుగా కనెక్ట్ మరియు దానిపై ఆధారపడిన లేదు ఏ సేవ కార్ఖానాలు సేవా కేంద్రాలు, అందుబాటులో ఉన్నాయి.

ఎక్కడ మరియు ఎలా ఆసక్తి డేటా కనుగొనేందుకు?

వారంటీ కాలం, మీరు తెలుసుకోవడానికి జాగ్రత్తగా నేరుగా కార్డు లేదా ప్రశ్న లో ఉత్పత్తులు జత ఏ ఇతర పత్రాలు అధ్యయనం చేసిన చేయవచ్చు. మీరు కూడా సేవ ఆపరేషన్ వ్యవధి ప్రాథమికంగా, మొదలై వస్తువు యొక్క వినియోగదారునికి బదిలీ క్షణం నుండి, తెలిసిన ఉండాలి.