కన్స్యూమర్ హక్కుల పరిరక్షణపై. రిటర్న్స్ మరియు వాదనలు సరైన నమోదు

నేడు, మన చుట్టూ ప్రపంచం మొత్తం పట్టణ భారీ వాణిజ్య వేదిక తెలుస్తోంది. ప్రకటనలు వస్తువులు ఉత్పత్తి కొనుగోలు నాణ్యత, ఉపయోగం మరియు అవసరం మీద మీరే బలవంతంగా ప్రతిచోటా ప్రజలు వినిపిస్తుంది. మన దేశంలో ఈ వత్తిడికి విరుద్దంగా వినియోగదారు రక్షణ కోసం ఒక చట్టాన్ని పాటించని. రిటర్న్స్ అది తక్కువ నాణ్యత ఉత్పత్తులు లేదా సేవల కొనుగోలు సంబంధించిన వ్యయం నుండి వినియోగదారులు రక్షించడానికి ఒక మార్గం చూడబడుతుంది. ఈ అంశం మరొక స్థానంలో ఉండాలి, లేదా బదులుగా డబ్బు తిరిగి పలకనుంది సూచిస్తుంది.

సందేహం కారణం

అనేక రష్యన్ కొనుగోలుదారులు తరచుగా అసంతృప్తి తయారు సంపదల మిగిల్చాయి. అదే సమయంలో వారు వినియోగదారుల రక్షణ గురించి సమాచారం చాలా తెలుసు. వచ్చిన వస్తువులు, అయితే, కేవలం సంభావ్య, వీరు అయినా కావచ్చు, కానీ తప్పనిసరిగా కలిగిలేరు భావించబడతాయి. పలు నాడీ పొందడానికి విక్రేతల వివాదం నమోదు అవసరం గురించి నిరాశ ఉంటాయి వాస్తవం ఉన్నప్పటికీ, వారి నిర్ణయం కోల్పోయింది ప్రజలు, సుశిక్షితులైన తిరస్కరించలేదు వృత్తిపరంగా చేయగలరు వాదనలు దాడి తట్టుకోలేని. అంతేకాక, వారు స్వతంత్ర పరీక్షలో డబ్బు ఖర్చు మరియు సాధ్యం చెల్లించడానికి వద్దు వ్యాజ్యం ఖర్చులు వివాదం కొనసాగించడం విషయంలో. ఈ సందేహాలు సమర్థించబడుతున్నాయి. చాలా మంది ఈ పోరాటం గెలుచుకున్న భావిస్తున్నారు వినియోగదారు రక్షణ గురించి ప్రత్యక్షమైన తెలిసిన ఏకైక వ్యక్తి చెయ్యవచ్చు. ఈ సందర్భంలో రిటర్న్స్ అది విఫలం సులభం దీనిలో ఒక యుద్ధం ఉన్నట్టుగా.

అంగీకార మరియు తీసే

విక్రేతలు మరియు ఒక నిర్దిష్ట అంశాన్ని కొనుగోలు మరియు అది ఒక అసమతుల్యత దొరకలేదు వ్యక్తుల మధ్య కలహాలు, అసాధారణ తగినంత, చట్టం కూడా ఆధారంగా ఆధారపడి ఉంటాయి, లేదా కాకుండా, అతను భావన ఇస్తుంది slurred నిర్వచనంతో "వస్తువుల లేకపోవడం." ప్రతి పార్టీ తెలుసు మరియు వినియోగదారుల హక్కుల రక్షణ తిరిగి అని అర్థం - ఇది మాత్రమే కొనుగోలుదారు కానీ కూడా విక్రేత మద్దతు కోసం ఒక ముఖ్యమైన పరిస్థితి. అన్ని తరువాత, అతను ఒక విక్రయమే యొక్క నిర్ధారణకు హామీ ఇవ్వడం కనిపించింది. అది కాకపోతే, వినియోగదారులు మరింత వివేకం ఉంటుంది.

Sbiva వస్తువులు, విక్రేత అతను popolzovalsya ఉంది, కొనుగోలుదారు, తన చేతుల్లోకి తీసుకొని ఉంటే విధంగా పనిచేస్తాయని ప్రయత్నిస్తున్నారు మరియు దారితప్పిన ఉంది. అందువలన, అనుగుణ్యత లేకపోవడం చాలా కష్టం అవుతుంది నిరూపించడానికి. సెల్లెర్స్ రెండు హావభావాలు కలిగి. ఒక ముసుగు ఒక సంభావ్య కొనుగోలుదారు కోసం రూపొందించబడింది, మరియు రెండవ - చెక్ ద్వారా చెల్లించాలి అని నిర్ణయించుకున్నాడు ఎవరు, అసాధారణ కోసం. కొన్నిసార్లు అది ఈ ఒక మరియు అదే వ్యక్తి అని నమ్మకం కష్టం.

ఒక ముఖ్యమైన లోపంగా

అందువలన, వినియోగదారులు చట్టంలో మరొక అంశాన్ని లేదు అని తెలుసుకోవాలి. ఇది ఒక "ముఖ్యమైన ప్రతికూలత" దృగ్విషయం వివరిస్తుంది. ఈ కారణంగా, ఏకైక ఒక వారం తరువాత తెగిపోయే అయితే, బూట్లు భర్తీ చేయాలి; విషయాలు పగుళ్ళు లేదా ఇతర లోపాలు ఉంటే, రక్షించడానికి చట్టం వినియోగదారుల హక్కుల ఖచ్చితమైన క్రమంలో ఉత్పత్తి బాధ్యత తిరిగి. చెక్ మరియు ప్యాకేజింగ్ ఉండటం - అసందర్భ విషయాలు తిరిగి మరొక బలీయమైన అడ్డంకి ఉంది. మేము వారి భద్రత నేటి ప్రపంచంలో చాలా ముఖ్యం అని అర్థం చేసుకోవాలి. కాబట్టి కేవలం అలవాటు అభివృద్ధి మరియు బాక్సులను ప్యాకింగ్ కోసం గదిలో కల్పించేలా అవసరం. కానీ మనస్సు పారా అనుగుణంగా తనిఖీలు లేకపోవడం. 5, ఆర్ట్ లో ఉంచండి. అదే చట్టం యొక్క 18 వస్తువుల తిరిగి తిరస్కరణ కారణం కాదు.

మీరు హక్కు

విషయం మీరు పరిమాణం రాకపోతే, బరువు, 14 రోజులు, మీరు స్వేచ్ఛగా లేబుల్ సమక్షంలో తిరిగి, మరియు ఆమె ఒక తగ్గించిన ధరకు లేదా ఎందుకంటే స్పష్టమైన లోపం అమ్మకంపై కొనుగోలు కూడా. అసమానతలు గుర్తించండి, మీరు కింది దశలను అర్హులు.

1. అదే భాగంగా సంఖ్య తో ఖచ్చితమైన అదే మోడల్ పొందడానికి, ఉత్పత్తి భర్తీ చేయండి.
2. ధర వ్యత్యాసం recalculation తో ఒక కొత్త మోడల్ పొందండి.
3. ఉత్పత్తి వదిలి, ఖర్చు తగ్గింపు డిమాండ్ చేశారు.
4. మరమ్మత్తు లేదా వివాహం తొలగించాలనే బిల్.
5. వస్తువుల తిరస్కరించు మరియు దాని విలువ కోసం పూర్తి పరిహారం, అలాగే ఆపరేషన్ ఫలితంగా సంభవించే నష్టాలకు డిమాండ్.

ఉదాహరణకు, ఒక కొత్త వాషింగ్ మెషీన్ విరిగింది మరియు నీరు మీ వంటగది, కానీ అంతస్తులో నివసిస్తున్న గదిలో పొరుగు మాత్రమే వరదలు. ఈ పూర్తి పరిహారాన్ని అడిగే ఒక ఉత్సవం. ఆర్టికల్ 29 ప్రకారం, రక్షించే అయితే వినియోగదారుల హక్కుల తిరిగి దానిని రాయడం ఒక దావా ప్రస్తుత వైపు విక్రయించడానికి అవకాశం ఉంది.

వ్రాయడానికి ఎలా

ఒక దావా రాసేటప్పుడు మీరు కింది సమాచారాన్ని అందించడానికి అవసరం:

1. కంపెనీ, విక్రేత పేరు.
2. మీ వ్యక్తిగత మరియు సంప్రదింపు వివరాలు.
3. ఒక దావా (వివరించిన లోపాలు, అసమానతలను) పూరించడానికి ఒక కారణం పేర్కొనండి.
4. అద్వితీయంగా రూపొందించారు డిమాండ్: వేరే మోడల్ వివాహం, తిరిగి చెల్లించే, తరుగుదల యొక్క తొలగింపు, భర్తీ.
5. ఎలా మీరు ఒక ప్రతికూల తో చేయాలని ఉద్దేశ్యము లేదు దావా ప్రతిస్పందనగా.
6. మీ సంతకం మరియు తయారీ తేదీ.
7. రసీదులు యొక్క ఒక నకలు.

ఫ్రీస్టైల్ - దావా ఒక నాగరికమైన టోన్, ప్రదర్శన రూపంలో వ్రాసిన తప్పక. మీరు విషయం పేద నాణ్యత మరియు మీరు అదనపు నష్టాలు తీసుకుని కొనుగోలు ఉంటే, అలాగే వాటిని వివరించడానికి.

ఎలా ఇవ్వాలని

వ్యాపార పొందడానికి, మీరు సరిగా ఒక దావా సర్వ్ చేయాలి. మీరు వ్యక్తి దీన్ని నిర్ణయించుకుంటే, తర్వాత, ముందుగా, సాక్షుల అంగీకరించడు ఇద్దరు స్నేహితులు తీసుకుని. మీ పాస్పోర్ట్ తీసుకురండి. రెండవది, తన శాఖల ఏ లో ఒక ఫిర్యాదు పరిగణలోకి కంపెనీ ఉద్యోగులకు సూచించవచ్చు, కానీ కొనుగోలు చేశారు, ఇక్కడ అది ఉత్తమం. అదే సమయంలో, మీరు అతనికి మాత్రమే ఒక సందర్భంలో పంపండి. రెండవ సైన్ ఉద్యోగి అడుగుతూ. మీరు అంగీకరించకపోతే దావా వేస్తే, అప్పుడు వెంటనే పోస్ట్ కార్యాలయానికి వెళ్ళి పంపించండి సర్టిఫికేట్ మెయిల్, అదే సమయంలో చెల్లించి మరియు రసీదులు తిరిగి.

చివరి వరకు పోరాటం

చట్టం ద్వారా, ఫలితంగా ఒక నెలలోనే అంచనా ఉండాలి. ఈ సమయంలో, స్టోర్ లేదా సేవ దావా సమీక్షిస్తుంది మరియు గాని, సమ్మతి లేదా తిరస్కారం ఇవ్వాలని లేదా విస్మరించవచ్చు.

సానుకూల స్పందన పొందిన తరువాత, మీరు ఒక పాస్పోర్ట్ అతనితో తీసుకొని దుకాణానికి వెళ్లి, వస్తువులు తిరిగి. కొనుగోలు డెలివరీ కోరే భారీ అంశాలను సందర్భంలో ఉంటే, అప్పుడు అమ్మకపు వైపు తీసుకోవాలి ఇది వాటికవే.

ఒక ప్రతికూల ఫలితం తో, మీరు వివాదం పరిష్కరించడానికి కోర్టు అడగండి ఉంటుంది.