చూడు మరియు దాని రకాల ఏమిటి?

దాని వినియోగదారులు వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ నేటి ప్రపంచం, ప్రపంచీకరణ పేరు నియమాలు చాలా ముఖ్యం. దాని ఉద్యోగం మరణించటాన్ని ఒక చిన్న పువ్వు షాప్ saleswoman ఎల్లప్పుడూ అభినందనలు విని, మరియు తీవ్రంగా పని చేస్తున్నప్పుడు దిగులుగా వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే చూస్తాడు. కానీ పెద్ద కంపెనీ గెట్స్, కష్టం కనీసం ప్రాంతీయ శాఖ ఇప్పటికీ అనేక ఇంటర్మీడియట్ లింకులు నిలుస్తుంది నిర్వాహకుడు వినియోగదారు నుండి గొలుసు ఎందుకంటే, కస్టమర్ సంబంధాలు ట్రాక్ ఉంది.

ఎందుకు కస్టమర్ గురించి అన్ని తెలిసిన ముఖ్యం

నేటి మార్కెట్ లో వారి వినియోగదారులకు మీ కంపెనీ యొక్క అత్యంత ప్రాథమిక స్థాయిలో ఏమి జరుగుతుందో తెలియదు వినడానికి క్రమంలో అదనపు ప్రయత్నాలు సరైన ఎంపిక చేయడానికి, మీరు డబ్బు మరియు కీర్తిని రెండు కోల్పోయే ప్రమాదం. మరియు అది నిజం చరిత్రలో సాధారణ కార్మికులు చర్యలు కంపెనీ మల్టి నష్టాలు ఉన్న సందర్భాల్లో నిండి ఉంది ఎందుకంటే. ఒక ఉదాహరణ, యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ విమానం ఒకటి సంస్థ దాని ఉద్యోగులు కొన్ని విమానంలో కల్పించేలా ఉన్నప్పుడు విషయంలో ఉంది. విమాన గార్డు విడిచి ప్రయాణికులు నిరాకరణల ఓడించింది తర్వాత కొన్ని నిరోధించబడి శక్తి ద్వారా తీసుకుని వచ్చింది. ఈ మాధ్యమంలో ఒక దృష్టాంతంగా మరియు యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్ స్టాక్ ధర వెంటనే సగానికి పడిపోయింది ఉంది. మీరు వ్యాపార కోల్పోతారు అనుకుంటున్నారా లేకపోతే, మీరు కేవలం ఏమి కస్టమర్ చూడు తెలుసుకోవాలి.

చూడు యొక్క సారాంశం

అభిప్రాయం ఆయన సహకారం లేదా సహకరించాయి కోరుకుంటున్నాడు ద్వారా క్లయింట్ ఒక సంస్థ యొక్క వ్యాపార ప్రక్రియల్లో కొన్ని క్షణాలు ప్రభావితం చేయవచ్చు ఏ సమాచారం ఛానెల్, పిలువబడుతుంది. వినియోగదారు వీలుగా ఉంది మరియు అవసరాలను కలిగి - మీ వ్యాపార ఉంది దీనిలో రూపం ఆధారపడి, అది మార్గాలు, ప్రధాన విధి యొక్క వివిధ ఒక చూడు వ్యవస్థ అమలు సాధ్యమే.

భౌతిక దుకాణాలు లో చూడు ఏమిటి

ప్రత్యేకంగా అమర్చారు గది ద్వారా పెద్ద ఎత్తున టోకు వ్యాపారంలో నిమగ్నమై రియల్ ఎస్టేట్ వ్యాపార యజమానులు, లేదా సంస్థలు దుకాణాలు దాని నెట్వర్క్ లో సంఖ్యలు చూడు ఫోన్లు సదుపాయాన్ని. కాల్ సెంటర్ రావడం కాల్స్, నిర్వాహకులు ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది, మరియు ఫిర్యాదులు లేదా వినియోగదారులు విన్నపాలను సమాచారాన్ని సంస్థ యొక్క నిర్వహణ విభాగం లో ఒక నిర్మాణాత్మక మార్గంలో బదిలీ చేయబడుతుంది.

ఇలాంటి కాల్స్ పెద్ద సంఖ్యలో తో, కూడా స్పందనలు అసమాన సంఖ్య ద్వారా లిఖిత మెయిల్, వాయిస్ ఖాతాదారులకు సలహా దీనిలో ఒక మోడల్. మీ అభిప్రాయాన్ని ఎలా సంస్థ స్వరూపానికి పూర్తి సమయం కాల్ సెంటర్ కలిగి తగినంత బలంగా లేదు ఉంటే, మీరు బిజినెస్ ప్రాసెస్ అవుట్సోర్సింగ్ ఇవ్వగలిగిన ఆ, మరో కంపెనీ నుండి ఈ సేవ చేయాలనుకోవడం. ఆ విధమైన పరిస్థితులలో, సహకారం ఈ రకమైన సాధ్యమైనంత పరస్పరం లాభదాయకం.

పరస్పర సాధనంగా ఇంటర్నెట్

ఇరవయ్యో శతాబ్దం మానవాళికి గొప్ప ఆవిష్కరణ - ఇంటర్నెట్ - ఎక్కువగా అంచనా సాధ్యం కాదు ఇది వాణిజ్యంలో ఒక ముఖ్యమైన పాత్ర, పోషించింది. నెట్వర్క్ లో వ్యాపార వివిధ వర్గాల మధ్య పరస్పర పారస్పరిక సాధనాలను భారీ మాస్ ఉంది.

E-కామర్స్ ఇప్పుడు వినియోగదారునికి సంబంధాల టూల్స్ individualization తో ముందుకు మారాయి ఉంది. వినియోగదారు సంబంధాల నిర్వహణ - పేరు వినియోగదారులతో సంబంధాల నిర్వహణ కింద వ్యాపారం ఉత్పత్తులు, లేదా రష్యన్ ఉన్నాయి. అమ్మకాల గరాటు ప్రతి దశలో - ఆధునిక CRM-వ్యవస్థ లావాదేవీ ప్రతి ఒక్క దశలో మీ క్లయింట్ అనుసరించేందుకు, లేదా మార్కెటింగ్ పరంగా చెప్పలేదు చేయవచ్చు. సేల్స్ కాబట్టి మార్గంలో ప్రతి మళ్ళా తో సందర్శకుడు కొనుగోలు చేస్తుంది ఉండేలా ఎందుకంటే, అవకాశం ద్వారా కాదు అనే గరాటు, గరాటు ప్రజలు తక్కువ మరియు తక్కువ అవుతుంది.

, సమయం లో తిరిగి కాల్ లేని వినియోగదారులు ఎక్కువగా మరొక స్థానానికి వెళ్తుంది సమయం మరియు సేవ సిబ్బంది సౌలభ్యం విలువ ఎందుకంటే - ఇది మీ వినియోగదారులకు ప్రతి ఉంది అమ్మకాల గరాటు ఏ దశలో, లేదా మీరు కొనుగోలుదారు యొక్క నష్టం బెదిరించే డేటా నష్టం, దగ్గరగా మానిటర్ అవసరం.

CRM యొక్క సందర్భంలో చూడు ఏమిటి? సాధారణంగా, అది లేకుండా అదే, వ్యవస్థ కచ్చితంగా ప్రతి కస్టమర్ అతను ఆసక్తి, మరియు మరింత అని ఖచ్చితంగా సమాచారం ఇవ్వాలని, వారి కొనుగోలుదారుల అన్ని ట్రాక్ ఒక వ్యాపార అనుమతిస్తుంది. ఉదాహరణకు, CRM ఉపయోగించి, మీరు ఎందుకంటే పేద సేవ ఉత్పత్తి లేదా సేవ ఇచ్చిన వ్యక్తుల జాబితాను సిద్ధం చేయవచ్చు, వాటిని కాల్ మరియు మీ స్టోర్ వద్ద ఒక ప్రత్యేక డిస్కౌంట్ కూపన్ అందిస్తున్నాయి. బహుశా, ఈ చర్య పూర్తిగా పరిస్థితి సేవ్ చేస్తుంది, కానీ అది ఖచ్చితంగా మీ మాజీ ఖాతాదారులకు కొన్ని చేరుకుంటాయి.

ఇ-మెయిల్ మరియు తక్షణ Messenger ద్వారా సంప్రదించండి

ఇ-మెయిల్ ఇంటర్నెట్ ప్రారంభ రోజుల్లో కనిపించింది, మరియు ఇది వ్యాపార రెండు మరియు వ్యక్తిగత సుదూర, సౌకర్యవంతంగా వడపోత ఉంచేందుకు మరియు క్రమం సహాయపడుతుంది ఎందుకంటే అప్పటి నుండి, దాని ప్రజాదరణను కోల్పోవడం లేదు. అదనంగా, ఇది త్వరగా దాని గమ్యం చేరే, కాబట్టి ఫీడ్బ్యాక్కు ఇ-మెయిల్ ఉపయోగం CRM ద్వారా మీ వ్యాపార నిర్వహించడానికి తగిన మరియు సులభం. явлений. ఇ-మెయిల్ ద్వారా పంపిణీ సులభంగా వారి గణాంక ప్రాధాన్యతలను లెక్కించేందుకు ఆ లేదా Z ఈవెంట్స్ ఇతర ఫార్మాట్లలో ద్వారా క్లిక్ పరీక్షించడానికి ఖాతాదారులకు నుండి అవసరమైన డేటా సేకరించడానికి ఉంటుంది. క్రమంగా, ఎలక్ట్రానిక్ బాక్సులను యొక్క ప్రజాదరణ తగ్గింది, కానీ, బహుశా, ఇ-మెయిల్స్ శకం కొంత సమయం కోసం, మెయిల్, ఇంటర్నెట్ లో కూడా గుర్తింపు ఎందుకంటే ఆ వివిధ సేవలు అధికార ఒక మారుపేరును పనిని కొనసాగుతుంది.

ఇమెయిల్ పోటీదారు పరిపక్వ - మార్కెట్లో మొబైల్ పరికరాల సంఖ్యకి పంపిణీ ఇవి తక్షణ దూతలు, లో సందేశాలను. తక్షణ దూతలు ద్వారా అభిప్రాయాన్ని ఏమిటి, చాలా సులభంగా ఊహించవచ్చు - ఇది సాంకేతిక మద్దతు ఏజెంట్లు కస్టమర్ ప్రశ్నకు పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న దీనిలో అడగడానికి భయపడతారు. ప్రత్యేక కార్యక్రమాలు ఒక సందేశాన్ని కారణం ఇది లిఖిత ప్రత్యుత్తరం, agent నుండి కొంచెం మద్దతు వేచి - మానవులు పాటు, కూడా బాట్లను చేయవచ్చు ఇన్స్టాంట్ మెసెంజర్ ద్వారా కస్టమర్ సాంకేతిక మద్దతు స్పందిస్తారు.

సైట్లో టెక్ మద్దతు చాట్ చేయండి మరియు తిరిగి కాల్

ప్రేక్షకులతో చూడు రంగంలో ఒక సాపేక్ష నూతన ధోరణి - డైనమిక్ పేజీ రీలోడ్ లేకుండా నవీకరించబడింది ఉంటాయి ఆ సైట్ లోపల ఒక చాట్. ఈ సాంకేతికత ఒక కొత్త ఒక కమర్షియల్ సైట్ వచ్చింది ఎవరు, మరియు దీర్ఘ శోధన రూపం లేకుండా అవసరమైన ప్రశ్నలు తాము స్పష్టం అలవాటుపడతారు ఒక వ్యక్తి అనుమతిస్తుంది. అది ఒక ఇంటర్నెట్ వనరు ఇన్స్టాల్ తర్వాత విండో ఆన్లైన్ చాట్ అమ్మకాలు 10% పెరుగుదల తెస్తుంది.

కానీ చాలా మంది ఇప్పటికీ వాయిస్ కమ్యూనికేషన్ ఇష్టపడతారు, మరియు మేము చాలా వేగంగా మరియు మరింత సమర్థవంతంగా అవగతం audiorech ఎందుకంటే అది, తార్కిక ఉంది. ఈ సమస్య ఆధారంగా మరియు పిలుపు కిల్లర్ లేదా పిలుపు హంటర్ వంటి సేవలు అభివృద్ధి చేశారు. ఈ సేవలు సైట్ యొక్క ఏ పేజీ వినియోగదారు మీ సంఖ్య మరియు మాట్లాడటానికి ఒక అనుకూలమైన సమయంలో ఉన్నాయి అనుమతిస్తుంది, మరియు అప్పుడు అతను ఒక పేర్కొన్న సమయం సాంకేతిక మద్దతు ఎజెంట్ అని. కమ్యూనికేషన్ పైన పద్ధతులన్నీ లోకి అలాగే CRM ఇంటిగ్రేటెడ్ మరియు సాఫ్ట్వేర్ డెవలపర్లు వారి సొంత API కలిగి.

కోల్డ్ కాలింగ్ మరియు చల్లని కాల్స్

వారి వినియోగదారులకు సహకారం మరియు ఉత్పాదకత మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన గురించి కొన్ని సార్లు ఒక సంస్థ తగినంత సమాచారం లేదు. అటువంటప్పుడు, ఫోన్లు ఉపయోగించడానికి. అభిప్రాయం గొప్పగా వేడి కాల్స్ సహాయం - ఉత్పత్తి లేదా సేవ ఆసక్తి ఉన్నాయి వ్యక్తుల సంఖ్యల ఆధారంగా ఆపరేటర్లు proring. కంపెనీ సంభావ్య వినియోగదారులు నుండి చాలా స్వల్పం డేటా అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉంటే, అప్పుడు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ అందించే ప్రయత్నించండి ద్వారా ఫోన్ నంబర్లు పెద్ద డేటాబేస్, ఉపయోగించడానికి.

లక్ష్యం మరియు retargeting

ఆధునిక సహాయంతో ఇంటర్నెట్ ప్రచార సాంకేతిక పరిజ్ఞానం అది ఒక సంభావ్య కస్టమర్ యొక్క సైట్ కు తిరిగి అతనిని నేరుగా సమాచారాన్ని సంప్రదించండి తెలుసుకోవడం సాధ్యం కాదు. явления, которые вы сможете кастомизировать под специфику своего проекта и своих задач. "Retargeting" అని సాంకేతిక, మీరు ఇంటర్నెట్ లో చేసే ప్రకటన నెట్వర్క్ల చదవడం అతనికి బి ప్రభావాలపై ఖచ్చితంగా మీ ప్రకటనల కనిపిస్తాయి, తన కంప్యూటర్ బ్రౌజర్ లో ఒక కుకీ న సందర్శకుడు మరియు / లేదా రికార్డులను IP- చిరునామా జాడను ఒక ప్రత్యేక కోడ్ సైట్ సెట్ అనుమతిస్తుంది మీరు ఆ మీరు ప్రాజెక్ట్ మరియు దాని లక్ష్యాలను ప్రత్యేకతలు అనుకూలీకరించడానికి చెయ్యగలరు.

యొక్క ఒక సాధారణ వెళదాం

చిన్న వ్యాపారాలు అరుదుగా మొత్తం కాల్ సెంటర్, లేదా సాంకేతికంగా అభివృద్ధి విధులు యొక్క మా తో ఇంటర్నెట్ వనరు యొక్క అభివృద్ధి తీసుకోవాలని బడ్జెట్ను ప్రవేశ పెట్టారు. మొదలు పెట్టడంతో కోసం సులభమైన పరిష్కారం html సంస్థ మరియు ఫీడ్బ్యాక్ గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఇది ఒక సైట్ కార్డ్, ఉంది. హైపర్టెక్స్ట్ మార్కప్ లాంగ్వేజ్ వెబ్ పేజీలను సృష్టించడానికి సులభమైన మార్గాలు ఒకటి, కనుక ఇది ఒక ఉదాహరణ చూపించడానికి ఖచ్చితంగా ఉంది ఇక్కడ చూడు ఒక html రూపం.

మేము ఇప్పుడు ఈ రూపం యొక్క కోడ్ ప్రస్తుత.

డేటా రకాల ఆపాదించే తెలిపేటప్పుడు పద్ధతి పోస్ట్ contactus.php వద్ద నిర్వహించడానికి ఫైల్ వెళ్ళండి. మీ సర్వర్ PHP మద్దతు ఇవ్వకపోతే, మీరు చర్య రూపం ట్యాగ్ లక్షణం డేటా ప్రాసెసింగ్ mailto పద్ధతి మరియు మీ ఇమెయిల్ చిరునామా పేర్కొనవచ్చు. వంటి Outlook లేదా యూజర్ ఇప్పటికే ఒక లేఖ తప్పక నుండి మరొక ఇ-మెయిల్ అప్లికేషన్ తెరవడానికి "సమర్పించు" క్లిక్ చేసినప్పుడు వయసువారికి చాలా అవిశ్వసనీయ. మీరు ఒక స్వీయ వెబ్ అభివృద్ధి వంటి సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్న, మరియు ఒక ప్రోగ్రామర్ నియామకం ఉంటే, మీరు సులభంగా ఒక సహజమైన దృశ్య ఇంటర్ఫేస్ ఉపయోగించి రూపొందించినవారు చేయవచ్చు గూగుల్ ఒక రూపం ఉపయోగించవచ్చు.

ఏం తికమక చేయాలని

సూనర్ లేదా తరువాత సమయంలో మీరు వారి ఖాతాదారులకు అన్ని గుర్తులేకపోతే లేదా కేవలం ఇతర ఉద్యోగస్తులు యాక్సెస్ ఉండదు, ఎక్సెల్ వాటిని తయారు వస్తుంది. ఇది మీ వ్యాపార లో ముందు మీరు అమలు చేశారు CRM-వ్యవస్థ, సులభంగా అది వ్యాపార ప్రక్రియల నిర్వహించండి అని అనుసరిస్తుంది. వ్యాపార నిర్వహణ క్లిష్టత మాత్రమే ఖాతాదారులకు సంఖ్య పెరుగుతుంది, కాబట్టి CRM ఖర్చులు వాడకూడదు అని ఆశించే లేదు.

ఎలా ఒక CRM ఎంచుకోండి మరియు ఫీడ్బ్యాక్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి

సుదూర దూతలు, ఇ-మెయిల్ లేదా ఏదో లో, ఫోన్ కాల్స్, SMS సేవ, ఆన్లైన్ చాట్ అది - మీరు ఉపయోగించడానికి ప్లాన్ చూడు ఇది వినియోగదారు ఛానెల్లు గుర్తించడానికి ప్రారంభించడానికి. అప్పుడు, ఒక క్రియాత్మక మరియు ఏ డబ్బు కోసం అందించడానికి అందుబాటులో పరిష్కారాలను ఏవి. CRM ఇది క్లౌడ్లో లేదా పనిచేస్తుంది ఉంటే, కార్యాచరణ శుద్ధి సామర్థ్యం ఏమిటో నిర్ణయించడం. ఈ ప్రాథమిక సూత్రాలు మీరు భవిష్యత్తులో వాటిని కోల్పోవడం ప్రభావవంతంగా మరియు మీ వినియోగదారులతో సంభాషించే సహాయం చేస్తుంది.